1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti s nákupem zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webových stránkách prodávajícího.
Prodávajícím je NELTON s.r.o., IČO 07171421, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 41847, adresa pro doručování Rožkova 2750, 530 02 Pardubice. Kontaktní údaje prodávajícího jsou uvedeny na stránce Kontakt.
2. Uživatelský účet a objednávka
Kupující může zboží objednat bez registrace prostřednictvím objednávkového formuláře. Při objednávce je kupující povinen uvádět správné a úplné údaje.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem na adresu uvedenou kupujícím.
3. Cena zboží a platební podmínky
Ceny zboží jsou uvedeny u jednotlivých produktů včetně DPH. Doprava po České republice je zahrnuta v ceně zboží. Cena montáže není součástí ceny zboží; pohybuje se orientačně mezi 5 000 a 8 000 Kč, přesně se stanoví po zaměření a kupující ji odsouhlasí předem.
Na e-shopu není platební brána a kupující při odeslání objednávky neplatí. Po odeslání objednávky prodávající kupujícího kontaktuje, ověří dostupnost zboží a termín, a následně vystaví zálohovou fakturu ve výši 50 % z ceny zboží včetně DPH. Zálohu i doplatek hradí kupující bezhotovostním převodem na účet prodávajícího. Doplatek je splatný po dodání, případně po montáži a předání funkčního zboží.
Odesláním objednávky kupujícímu nevzniká povinnost platby. Kupní smlouva je uzavřena až okamžikem, kdy kupující odsouhlasí zálohovou fakturu, resp. uhradí zálohu.
4. Dodání zboží
Prodávající dodá zboží na adresu uvedenou kupujícím nebo jiným dohodnutým způsobem. Dodací lhůta závisí na dostupnosti zboží a zvoleném způsobu dopravy.
Kupující je povinen převzít zboží při dodání. Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat neporušenost obalu a případné poškození oznámit dopravci i prodávajícímu.
5. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, pokud zákon nestanoví výjimku. Odstoupení lze zaslat prodávajícímu e-mailem nebo písemně na kontaktní adresu.
Vracené zboží musí být kompletní, nepoškozené a bez známek používání nad rámec nutný k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi. Náklady na vrácení zboží nese kupující, pokud není dohodnuto jinak.
6. Práva z vadného plnění
Práva kupujícího z vadného plnění se řídí platnými právními předpisy. Postup při uplatnění reklamace je popsán v Reklamačním řádu.
7. Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny na stránce Ochrana osobních údajů.
8. Závěrečná ustanovení
Práva a povinnosti neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky. Prodávající může znění obchodních podmínek měnit; pro konkrétní objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání.